Returpolicy

Returer

Varor kan returneras inom 14 dagar efter leverans .

För att vara berättigad till retur måste varorna uppfylla följande villkor:

• Varorna måste vara oanvända och i originalskick

• Varorna måste vara fria från fläckar, lukt, tvätt eller andra tecken på slitage.

• Originalförpackning och etiketter måste vara intakta

• Köpbevis krävs

Innan kunder returnerar en vara måste de kontakta oss på:
info.shirtsofbalkan@gmail.com

Returinstruktioner och returadress tillhandahålls på begäran.

Återbetalningar

Returnerade varor kommer att inspekteras vid mottagandet.
Om returen godkänns kommer en återbetalning att göras till den ursprungliga betalningsmetoden inom 5–10 arbetsdagar .

Återbetalningsbehandlingstiderna kan variera beroende på betalningsleverantören.

Ej returnerbara varor

Följande varor är inte berättigade till retur eller återbetalning:

• Föremål som visar tecken på användning, tvätt, skador, fläckar eller lukt

• Varor med borttagna etiketter eller saknad originalförpackning

• Presentkort

• Slutförsäljning eller utförsäljningsartiklar

Utbyten

Direkta byten erbjuds inte.
Kunder som önskar en annan vara eller storlek måste returnera originalvaran och göra en ny beställning.

Skadade eller felaktiga varor

Om en vara mottagits skadad, defekt eller felaktig måste kunder meddela oss inom 7 dagar efter leverans genom att kontakta:
info.shirtsofbalkan@gmail.com

Stödjande bilder av varan och förpackningen kan krävas.

Returfrakt

Returfraktkostnaderna är kundens ansvar om inte varan är defekt eller felaktig.
Användning av spårbar frakt rekommenderas.

Kontaktinformation

E-post: info.shirtsofbalkan@gmail.com
Adress: Slåttervägen 17, Stockholm, Sverige